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2011/04/05


【お詫び】棚番号が0番になる不具合につきまして

なびコミサポートセンター・システム担当の崎永です。
いつもなびコミをご愛用いただきまして、まことにありがとうございます。

4/5の午前1時頃、新刊の発売延期分を反映するために新刊発注データを弊社システムからなびコミに再アップロードいたしました。その際に、新しく搭載いたしました新刊在庫の棚番号を自動で割り振る機能の不備により、すでに棚番号を入力された在庫データに対し、新刊用のデフォルト棚番号を上書きしてしまう不具合が発生いたしました。

今までは新しく発生した新刊の棚番号は必ず0番となり、「1020 棚番入力」で任意の棚番を入力する手順となっていましたが、「9010 管理者情報変更」の「新刊の棚番号」という項目に新刊コーナーの棚番号を設定しておく事で、自動的にその棚番号が設定されるようになるという機能です。

その新機能が仕様上の不備により、弊社から新刊発注データの再アップロードを行った際、すでに棚番号を入力されている在庫データにまで上書きが及んでしまいました。大変申し訳ございません。

4/5の17時過ぎに直近のバックアップデータ(4/4 5:00時点)と突き合わせを行い、棚番が0に上書きされている在庫データの復旧を行いました。なお、4/4の5:00から本日4/5 1:00までの間に入力された棚番は残念ながら復旧する事が出来ません。
お心当たりのある店舗様には大変申し訳ございませんが、その分につきましては再入力をお願いいたします。
この件につきましてお困りの店舗様がいらっしゃいましたら、弊社に何卒ご相談ください。

また、不具合の原因となった新機能につきましては仕様を見直し、現在は棚番が入力されている場合は上書きしない仕様に修正いたしておりますので、今後このような事態は発生いたしません。

このたびはまことに申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいりますので、
今後ともなびコミをよろしくお願い申し上げます。

なびコミサポートセンター システム責任者 兼
有限会社パーツ 代表取締役 崎永 敏広
info@parts-soft.com

 

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なびコミサポートセンター  info@parts-soft.com
システム統括責任者:崎永 敏広

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