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2012/10/19


リクエストを受け付けない場合の対応強化のお知らせ

なびコミサポートセンター・システム担当の崎永です。
いつもなびコミをご愛用いただきまして、まことにありがとうございます。

なびコミは昨年12月にリクエスト機能の大幅強化を行いましたが、リクエスト機能をご利用になられない店舗様より至らない点ご指摘をいただきましたので、この度改善を行いました。

ご指摘を賜りまして、まことにありがとうございますm(__)m  -株式会社パーツ社員一同


なびコミでは、リクエスト機能のオン・オフは「9030 オプション設定」にある 「お客様用の商品リクエスト機能を利用する。」という項目で行います。



こちらのチェックを外して送信しますと、検索一覧画面から、近隣店舗検索兼リクエスト画面へのリンク先である バナー画像が消えて、リクエストは出来なくなります。

■上記オプションにチェックが入っている場合(デフォルト)


■上記オプションのチェックを外した場合



リクエストを受け付けたくない店舗様向けにこのような設定をご用意していていましたが、その後の拡張で実装された近隣店舗検索まで使えなくなってしまいます。
リクエストは受け付けたくないが、近隣店舗検索は利用したいという店舗様にとってこれでは不十分です。


■近隣店舗検索とは?

こちらの資料をご覧ください(^^ゞ
http://www.navi-comi.com/kanri/pdf/navicomi_Ver4_updated.pdf

※自社の系列店もしくは協力店が近隣にある場合、その店舗を登録する事で、自店に無い商品でも系列店や協力店にお客様を誘導する事が出来ます。


設定方法がご不明な場合は、お気軽にお問合せください。

086-201-1220  なびコミサポートセンター 担当:難波(なんば)


近隣店舗検索は利用したいがリクエスト機能は利用したくないという店舗様向けに、以下の対応を行いました。



※.近隣店舗検索を利用しつつ、リクエストは受け付けない設定方法は、上の図の「リクエストを受け付けない」を選択し送信して下さい。「9030 オプション設定」にある 「お客様用の商品リクエスト機能を利用する。」はチェックを入れておきます。

■.近隣店舗検索は利用しているが、リクエストは受け付けない店舗様へ

近隣店舗検索へのバナー図に「リクエストもOK」」という文言が入っておりましたので、その文言を削ったバナー図を表示するようにいたしました。


また、上記の「リクエストを受け付けない」設定にしているのに検索画面上に、「リクエスト対応状況のお知らせ」が表示されていましたので、こちらの設定の場合でも非表示になるように致しました。

2012年10月19日(金)の午後14:00頃に設定を反映いたしました。

なびコミの進化は今後も続きますので、今後ともご愛好の程、よろしくお願い申し上げます。

 

■ なびコミ改善要望/機能追加要望はこちらまで。

なびコミサポートセンター  info@parts-soft.com
システム統括責任者:崎永 敏広

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